Min Læge - app til borgerkommunikation
Siden 2018 har appen Min Læge givet ensartet og nem kommunikation mellem borger og praktiserende læge.
Min Læge-appen blev tilgængelig i 2018 og har siden været med til at give alle borgere en ensartet og nem adgang til kommunikation med egen praktiserende læge.
Appen har givet borgerne øget tilgængelighed til egen praktiserende læge med blandt andet let og hurtig adgang til relevante informationer 24/7. Desuden er Min Læge en effektiv platform til borgerkommunikation med spørgsmål og dialog i forhold til sundhed og helbred.
Videokonsultation skaber værdi
Blandt andet har integration af videofunktion til videokonsultation været medvirkende til at skabe stor værdi i både klinikker og hos borgerne. Det giver borgeren mulighed for at konsultere egen praktiserende læge uden fysisk fremmøde i lægeklinikken.
Videokonsultationer mellem borger og læge blev implementeret under COVID-19 og udgjorde hurtigt en markant forskel i en periode med behov for øget tilgængelighed samtidig med stort fokus på at reducere risiko for smitte.
Videokonsultation kan også være en særligt nyttig mulighed for patienter med fysisk begrænsning eller som bor langt væk fra lægeklinikken.
Desuden kan Min Læge frigive mere tid og ressourcer i lægeklinikken til at håndtere andre akutte og alvorlige sygdomme, der kræver behandling.
Nye funktioner styrker patientens overblik og deltagelse
Min Læge-appen bliver løbende videreudviklet med nye funktioner, der giver patienten bedre adgang til egne sundhedsoplysninger og flere muligheder for aktivt at deltage i sit behandlingsforløb.
Blandt de nyeste funktioner er patientrapporterede oplysninger (PRO), som gør det muligt for patienter at dele målinger og helbredsoplysninger direkte med deres lægeklinik. Det kan eksempelvis være blodtryksmålinger foretaget hjemme, som klinikken efterfølgende kan følge og inddrage i behandlingen. Funktionen understøtter en tættere dialog mellem patient og praksis og bidrager til mere sammenhæng i behandlingsforløb.
For at skabe bedre overblik er der desuden etableret et notifikationscenter som informerer patienten om nye aktiviteter i appen. Det kan være beskeder fra lægen, ændringer i aftaler eller opdateringer vedrørende medicin, der bliver samlet det relevante sted i appen, såsom indbakken, aftaleoversigten eller spørgeskemaer. Det gør det lettere for patienten at navigere i appen og finde tilbage til notifikationer og aktiviteter relateret til egen sundhed, når det passer ind i hverdagen.
Samtidig er adgangen til sundhedsdata blevet udvidet. Patienter kan nu se prøvesvar fra blandt andet mikrobiologi og biokemi direkte i Min Læge, når resultaterne er tilgængelige. På den måde samles endnu flere relevante sundhedsoplysninger ét sted, sammen med andre laboratorieprøver.
De nye funktioner understøtter samlet set ambitionen om, at Min Læge skal være én central indgang til dialog og relevante sundhedstilbud i almen praksis, tæt på borgernes hverdag. Et godt eksempel er @Apps i Almen Praksis, hvor den praktiserende læge har mulighed for at sende app-anbefalinger inden for behandling, health tracking og selvmonitorering direkte til patienten via Min Læge-appen. På den måde bliver Min Læge-appen en samlet kommunikationsvej for læge og patient.
Løbende udvikling
I foråret 2026 rundende Min Læge-appen en milepæl med mere end 3,5 millioner borgere, der bruger appen til kommunikation med deres egen praktiserende læge - og der kommer løbende flere til hver eneste måned.
Alle borgere kan benytte mobil-app løsningen, uanset hvilket systemhus borgerens praktiserende læge benytter.
I dag leverer vi backend-drift af appen samt udvikler nye funktionaliteter i tæt samarbejde med PLO og Trifork, efterhånden som der opstår nye behov. Appen er ejet af PLO og Indenrigs- og Sundhedsministeriet.
Er du interesseret i vejledningsmateriale, eller ønsker du at downloade appen, kan du læse mere her.
Løsningsejer: PLO
Kontaktperson: Melanie Jensen, mj@plsp.dk
Andre samarbejdspartnere: PLO, Trifork, MedCom, Indenrigs- og Sundhedsministeriet, PL-Forum
Opstart: 2018
Drift: Fra 2019
PLSP: Drift af backend, udvikling, support, vedligehold.
